FAQs

WO FINDE ICH IHRE PRODUKTE?

Alle Produkte sind in unserem Online-Shop erhältlich. Gerne nehmen wir Bestellungen auch per E-Mail entgegen. j.rothkehl@casadivanna.de



IN WELCHEN FARBEN SIND IHRE WANNEN ERHÄLTLICH?

Wir haben 6 Farben und 3 Sonderfarben standardmäßig in der Auswahl für Sie hinterlegt (gold, silber, rosegold). Alle weiteren Farben auf Anfrage. Kontaktieren Sie uns hierzu gerne für mehr Information



AUS WELCHEM MATERIAL SIND IHRE PRODUKTE?

Die Produkte von Casa Di Vanna sind alle aus einem hochwertigen Marmor- Dolomit-Mix handgefertigt.



WIE SIND DIE LIEFERZEITEN FÜR CASA DI VANNA PRODUKTE?

Die Lieferzeit beträgt zwischen 10 und 40 Werktagen. Bei individuellen Anfragen, kann sich die Lieferzeit verlängern.



BENÖTIGE ICH VIEL PLATZ FÜR EINE FREISTEHENDE BADEWANNE?

Um eine freistehende Badewanne unterzubringen brauchen Sie nicht viel Platz. Casa Di Vanna produziert viele Modelle in unterschiedlichen Größen, somit ist für jedes Badezimmer etwas passendes dabei.



KANN ICH IHRE PRODUKTE AUCH IN ANDEREN LÄNDERN KAUFEN?

Alle Produkte sind in folgeden Ländern erhältlich: Deutschland, Lettland, Schweden, Finnland, Dubai, Bahrain, Russland und Südafrika.



WEN KONTAKTIERE ICH, WENN ICH EINE TECHNISCHE FRAGE BEZÜGLICH DER INSTALLATION HABE?

Bei technischen Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Sie erhalten eine ausführliche "Installationsanleitung" Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail unter: j.rothkehl@casadivanna.de oder telefonisch unter +49 421 4585529 - 22.



WAS IST, WENN KRATZER ODER ANDERE BESCHÄDIGUNGEN AUFTRETEN?

Für kleinere Kratzer oder Beschädigungen haben wir ein geeignetes Reparatur-Kit, mit dem problemlos einzelene Stellen nachgearbitet werden können.



GIBT ES EIN ÜBERLAUFLOCH BEI IHREN BADEWANNEN?

Bei manchen Produkten gibt es ein Überlaufloch. Bei den anderen haben wir das Überlaufloch mit in den versenkbaren Badewannenstöpsel integriert.



WIE VIEL VON DOLOMIT UND MARMOR IST IN IHREN WANNEN UND WASCHBECKEN?

Alle unsere Produkte bestehen zu 85 % aus Naturstein (Dolomit, Marmor Mix) und zu 15 % aus recycelten Plastikflaschen



WER TRÄGT DIE KOSTEN BEI EINER RÜCKSENDUNG?

Innerhalb Ihrer Widerrufsfrist von 14 Tagen, werden wir alles Kosten für den Rücktransport übernehmen.



WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?

Wir haben eine Versandpauschale in Höhe von 35,00 €. Den Preis für eine Expresslieferung erhalten Sie auf Anfrage.





WAS IST IM LIEFERUMFANG ENTHALTEN?

Alle Badewannen beinhalten einen Siphon. Bei den Modellen: Bocca, Mondo und Tivoli wird ein weißer Siphon mitgeliefert. Bei den Modellen. Bartolini, Tesoro und Romano ist ein goldener Siphon enthalten. Bei Merello wird ein silberner Siphon mitgeliefert.